【医院动态】“优化服务,规范操作,守护安全”——百色市中医医院开展新入职后勤服务人员岗前培训

来源:院感科 李彩霞发布时间:2025-03-13 作者:点击:


为进一步强化岗位工作职责,优化后勤人员服务能力和水平,同时筑牢安全防线,保障医院工作有序开展。近日,我院与后勤服务公司以“优化服务,规范操作,守护安全”为主题,共同为新入职的保洁员、导诊员及其他后勤工作人员开展岗前培训。

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会上,总务科主任毛昌权详细解读了后勤岗位的工作职责、工作纪律、服务理念及“十项禁止行为”,同时要求后勤服务公司转变管理思路,改进管理办法,以高标准、高规范推进医院物业服务工作,不断提升物业服务质量。

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护理部副主任农海琴围绕医院日常工作,以岗位职责、服务规范、沟通技能等内容为核心要点,结合丰富的工作案例和专业的礼仪知识展开培训,着力提升培训人员的个人形象、职业素养,增强团体的整体形象和协作能力。

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医院感染管理科干事陆雪敏通过“理论授课+图文分步讲解+现场操作培训”结合的方式,帮助后勤服务人员快速掌握科学的消毒隔离技术、正确的个人防护、规范的医疗废物收集与运送等医院感染管理相关基础知识。随后,医院总务科和后勤服务公司分别以“控烟巡查员岗位职责解读” “7S现场管理”为题开展培训,进一步提升培训人员的职业道德素养。                     

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总务科韦玉桂对控烟巡查员岗位职责进行解读


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后勤服务公司进行“7S”现场管理培训

筑牢安全防线,守护医患安全。此次培训不仅加强了员工的防护意识和防护技能,也进一步夯实了医院健康安全防线的基础。未来,百色市中医医院将持续提升服务质量,营造安全、洁净的医疗环境,不断提升广大人民群众的就医体验。